新宝6代理《Q3249-1383》作为一枚广告人,我最不喜欢的说法之一,就是说广告是营销的一部分,是营销一个子集,新宝6代理 是营销4P中的Promotion推行。
广告和营销天然有重合的地方,但二者其实是天壤之别的思维方式。
广告是站在用户的视点看交流。
营销是站在企业的视点看办理。
曾有人向营销大师菲利普·科特勒讨教:哪一个词语能够精准地定义营销?
大师给出的答案是:
Demand Management —— 需求办理
识别未满意的用户需求,新宝6注册 估量需求量巨细,从而断定细分人群和目标商场,并进入之。
接下来就是4P战术组合,出产怎样的产品(product)、设定怎样的价格(price)、挑选适当的途径(place)、并进行推行(promotion)。
这就是营销。
营销是帮助企业办理商场和用户需求,为企业断定谁是我的目标顾客?他们有何种需求待满意?
但需求办理,是发作在销售之前。先理解商场和需求,然后再出产、再销售。
可是,在销售发作今后,营销还得接着做啊。
这是因为:
其一,用户对你的观点、评价、口碑非常重要,这会影响其他潜在用户的购买决策,所以要对用户的心智进行办理,即Usermind Management——用户心智办理。心智办理包括对用户的认知办理和用户体会办理。
其二,企业做的不是一锤子买卖,新宝6下载 回头客的购买对企业非常重要,已有客户是企业非常重要的财物,所以要保护商场、坚持与现有客户之间的关系,坚持客户忠诚度,即Customer Relationship Management——CRM客户关系办理。
这样,咱们得到了一个公式:
营销=需求办理+用户心智办理+客户关系办理
三个办理分别对应售前、售中、售后。
品牌财物办理为心智办理的重要组成部分,即产品(品牌)在用户心目中的知名度、认知度、美誉度、联想度等。